Cobertura y tiempos de entrega
Despachamos a todo el territorio nacional desde Manizales, Caldas. El despacho se hace dentro de uno (1) a dos (2) días hábiles siguientes a la confirmación del pago. A partir de ahí, los tiempos estimados de entrega son:
- Ciudades principales: 3 a 6 días hábiles
- Ciudades intermedias: 6 a 10 días hábiles
- Zonas apartadas y veredales: 10 a 15 días hábiles
Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni festivos. Son tiempos estimados de la transportadora y pueden variar por causas ajenas a nosotros, como paros, bloqueos viales o condiciones climáticas. Si su pedido se retrasa más allá de estos plazos, escríbanos y le hacemos el seguimiento.
Costo de envío
El envío es gratis a todo el país, sin monto mínimo de compra. El valor ya está incluido en el precio de las prendas, así que en la pantalla de pago no se le suma nada por el transporte.
Para envíos fuera de Colombia el costo es de $66.000 y el tiempo de entrega se acuerda con usted antes del despacho.
Seguimiento
Cuando despachemos su pedido le enviaremos al correo registrado el número de guía y el nombre de la transportadora, para que siga el envío directamente con ella.
Al recibir el pedido
Revise el empaque antes de firmar la guía. Si llega abierto, mojado o averiado, no lo reciba, o recíbalo dejando la observación escrita en la guía y avísenos el mismo día a juandiego@indudise.com.
Si no hay quien reciba, la transportadora hará hasta dos intentos de entrega en la dirección registrada. Si el pedido se devuelve por dirección incorrecta, dirección incompleta o ausencia del destinatario, el costo del reenvío corre por cuenta del cliente. Por eso le pedimos el teléfono al momento de la compra: es como la transportadora coordina la entrega.
Contacto
SUBLIMATEX MANIZALES S.A.S. · NIT 901750006-1 · KM 10 Vía al Magdalena, barrio Maltería, Manizales, Caldas · juandiego@indudise.com · 314 620 5458